La línea 1118 busca el continuo bienestar psicológico y emocional de los miembros de la comunidad judía. Esto ayudara a mejorar la calidad de vida a través del acompañamiento, la contención y la intervención en casos de crisis.La ayuda se da de primera instancia via telefónica y posteriormente Somos un puente entre el contacto inicial a través de la demanda de ayuda y la canalización de cada caso hacia los comités especializados para su atención. Coordinamos los casos para apoyar durante todo el proceso, y se crea un vínculo que a la larga ayuda a mejorar la situacion general tanto del individuo como de la familia en ciertos casos.